拼多多退货包运费什么意思？退换货规则是什么？
2022-09-24 11:22:40 阅读(50353)
很多的网友都喜欢在拼多多平台购物，因为这个平台的商品价格非常的实惠，有的时候确实可以捡漏，如果对于商品不满意的话，也可以申请退货。那么拼多多退货包运费是什么意思?
拼多多退货包运费什么意思?
在拼多多退货退款这个运费的意思是商家承诺无理有退换，运费商家出。商家发错货，尺寸不符，颜色不对，面料有误差，运费商家出。但是如果是自己把尺寸定小了，是卖家的失误，或者是人为损坏要求换一件，一般商家不承担。
退货包运费是指商家在购买退货包运费服务后，对于在服务保障期间内正常销售且符合条件的订单，平台都会赠送相应的退货包运费服务。即只要顾客在确认收货前完成退货，经平台核实后，平台将为顾客补贴由于退货产生的单程运费。
退换货规则是什么?
1、买家须在签收商品之日起7天内(按照物流签收后的第二天零时起计算时间，满168小时为7天)向商家提出退换货。
2、买家申请退款金额不得高于已实际付款金额。
3、若买家退换原因为7天无理由退货，买家须承担退货运费。
4、若产品因质量问题、发错、丢件等形式导致退换货，运费全部由商家承担。
5、若因个人原因对水产肉类/新鲜蔬果/熟食等食品进行拒收，商家有理由拒绝对买家进行退款。
6、若买家收到产品后超过7天未联系商家或拼多多客服处理退换货需求，商家有权不予处理。
7、若买家自收到商品之日起7天内根据卖家或系统提供的退货地址进行无理由退货，卖家收到所退商品之日起3天内(按照物流签收后的第二天零时起计算时间，满72小时为3天)未有异议但并未退款的，拼多多介入后有权对买家进行退款。
大家看完了以上的内容后，应该知道拼多多退货包运费是什么意思了，一般来说如果商品有运费险的话，那么申请退货的时候，运费方面都是被平台承包了，不需要消费者去承担。
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