千牛联系人在哪？千牛怎么设置客服分组？
2021-06-30 13:28:18 阅读(13393)
千牛是很多淘宝商家都在用的一个工作软件，商家能够在千牛上设置订单提醒，而且手机端也能进行很多操作。那千牛联系人去哪里找?
1、 在电脑上安装千牛客户端，在弹出的窗口的点击“接待中心”
2、 在右下角点击“三”按钮
3、 弹出窗口中点击“管理联系人”
4、 此时在联系人界面可以看到未分组的联系人和黑名单
5、 里面的名单勾选上之后可以进行删除，加入黑名单，编辑名字等
千牛怎么设置客服分组?
首先，登陆千牛电脑版本，进入卖家中心，首页下方右侧的菜单条中找到店铺管理-子账户管理，点击进入。第一次使用淘宝会给3个免费的子账户名额给卖家创建。
进入子账户页面后找到新建按钮，点击新建子账户。
进入新建页面，带“*”的项目必填，其他的卖家可根据自家情况自行填写设定。在这里提一下需要注意的是，子账户是在原有账户的基础上设置的，因此账户名带有原账户名做前缀加冒号“：”。账户名一旦设定无法修改。
填写设定完毕，回到最顶上，确认新建。新建完成后，再回到部门结构首页，新建的员工就会出现在这里啦!~
我们的角色设定完毕，看看角色权限，如果你的子账户身兼数职那你就可以在这里设定他的角色权限了。淘宝有原始设定的几个职位，卖家可以根据自家店的情况自行增加或删减。
这里也有一点要大家注意，就是官方设定的原始权限已经有设定的了，我们可以修改，但是千牛和应用的权限是没有原始设定的，需要我们自行动手设定，否则千牛是无法登陆子账户的。另外，修改权限貌似目前只能在网页上修改，千牛上总出现页面过期的问题。应用管理的话就不多说了，只要你前面修改了权限，应用管理就会显示几个人有权限，仅此而已。
总的来说，商家打开千牛，点击接待中心，然后点击右下角的三横按钮，就能看到联系人的管理界面了。
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