速卖通5天上网率除去周末吗?5天上网率低会有什么影响?
2022-03-28 22:50:06 阅读(10645)
速卖通5天上网率是一个很重要的指标,平台对商家都会进行这方面的考核,考核不达标的就会影响店铺的权重,那速卖通5天上网率除去周末吗?接下来我们就来给大家讲解一下这方面的内容。
据了解,5天上网率指标(以下均为自然日):
分子:过去30天全部发货且(物流上网时间-支付成功(风控审核成功)时间小于等于5天的订单数;
分母:过去30天支付成功(风控审核成功)的订单数-成功取消/超期取消订单数);
注:统计时间均为自然日,考虑物流上网时间反馈延迟情况,统一会预留5天,举例:1月6日的数据,统计的是1月1日倒推30天的数据。国庆和春节假期统计顺延,不统计进5天中。5天上网率考核商家过去30天订单中5天上网情况,跟服务分考核时间不相关。
5天上网率低会有什么影响?
上网率连续低于指标将面临店铺扣分冻结风险。如30天内,卖家有30笔已发货订单,但30笔订单仅6笔在7天内确认跟踪信息上网,则该卖家会有账户处罚风险。上网率不达标分为一般违规和严重违规、特别严重违规。
上网率指标未来将应用于搜索排序、金银牌准入、营销报名等场景。上网率优秀卖家,更有机会优先获得金银牌准入和营销报名机会。因为速卖通商家一定要提升上网率:
1.尽快配送您订单。提供订单的物流跟踪信息,提高客户满意度。
2.使用能够提供有效单号并且能快速配送的物流商,建议使用平台的线上发货。
3.优先使用可实现物流揽收信息前置的菜鸟“组包创建”方案。组包创建是指通过组大包创建物流订单的方式,实现大包内多个物流订单揽收信息前置的发货方式。
所以速卖通商家一定要重视5天上网率,一旦发现5天上网率降低了,就要注意及时提升,不要让这一个指标影响到整个店铺的运营哦!最后,希望文章能够给大家带来帮助!
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