天猫香港为什么突然关闭？什么时候正式下线？
2022-07-26 20:42:42 阅读(9746)
近日，天猫香港发布公告，基于业务策略调整，将于2022年10月31日正式关闭入口。消费者最后下单时间为8月21日23时59分，商家最后发货日期为8月26日23时59分。
对此，淘宝天猫回复媒体询问时表示，未来将聚焦以淘宝服务中国香港消费者，致力提升物流、客服及消费者营运等能力，加强消费者购物体验，消费者可继续在淘宝享用购物服务。
公告称，天猫香港将向本地商家退还保证金及今年年费，已支付款项将以原有支付方式退还顾客。
据了解，天猫香港去年5月上线试业，至停运公布上线不足15个月。“天猫香港”主要销售本地新鲜食品和美妆、3C数码、服饰及快销品;以跨境形式的“淘宝香港站”则较多以快销品为主，3C数码以配件例如手机壳、保护贴的销售较多。截至去年双11期间，天猫香港已有5000个品牌进驻。
报道称，天猫香港所有商品均由香港商家本地发货予客户，因此此次调整不会影响日常在天猫淘宝跨境购买商品，而淘宝香港站未来会专注提升跨境物流能力。有消息人士透露，虽然天猫香港即将关站，但不会特别调整员工数目。因为天猫香港与淘宝香港站由同一团队运营，团队暂不受天猫香港停止营运影响。
今年6月，淘宝已在中国香港试行“官方直运”快捷运货服务，商品最快能实现“隔日达”。此前，淘宝APP中还有面向中国香港消费者的小程序“天猫香港”，以中国香港本地商品为主。未来，中国香港消费者只需要在淘宝APP中选择“中国香港”地区，即可使用各类服务。
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