淘宝客服外包怎么挣钱？是什么意思？
2022-10-22 08:23:48 阅读(8683)
现在市面上有很多淘宝客服外包公司，而且有的淘宝店铺也更倾向于和淘宝客服外包公司合作，因为这样可以降低成本。有很多人非常想知道淘宝客服外包公司是怎么挣钱的，这会我来讲讲吧。
客服外包公司一般按照客服的接待量收费，也有按照班次收费，客服值班的时间是8~24，也就是16小时工作制，也就是说，每个店铺的值班时间都是早8~晚上24点，这就需要每组有2个客服，分别是一个白班客服和一个夜班客服，每组客服会接待很多个店主，每个店主根据每月总计接待量折合日均接待量付费，接待量越高，服务费越高，每组服务的总店铺，单个小组的均产值可以达到1.2~1.5万，去除人力成本，去除均摊的房租水电费，就是单个小组的利润了。
如果按照这样的计算方式，不可能亏损的，那么我告诉你，会亏损，并且只有一个原因，那就是“掉店”!
因为客服的服务质量不达标，店主不满意而拒绝合作，那么，这个店铺就不会带来持续性利润，并且影响到了小组的产值，所以，掉店率越高，利润月底，甚至亏损，因为这个店主的订单也是有成本的，不论是我们自己获客的成本，还是购买订单的成本，所以，把控客服的服务质量尤为重要。
是什么意思?
指的是第三方服务公司，就是为网店提供优质专业的客服服务。
这个公司对淘宝店铺来说可以降低用人成本，可以提高店铺销量，对店铺来说是一个可以长期合作，双赢的办法，提高顾客的满意度，客服公司的发展为什么这么迅速就是因为公司的客服会比自己招聘更省心。
淘宝客服外包挣钱方法大家都已经明白了，然而，能否挣到钱，一个月又能挣到多少钱，这就得靠能力来决定了。希望大家看了有一些收货。
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