拼多多退货退款是商家收到货才退款吗？有哪些规则？
2023-06-11 13:28:25 阅读(25880)
拼多多这个平台上面大家购物的时候，一般需要了解相关的流程，毕竟拼多多购物售后，还是会有很多的问题出现，那么拼多多退货退款是商家收到货才退款吗?
拼多多退货退款是商家收到货才退款吗?
是的。需要在商家确认收货后，三到五个工作日内退回原账户。
信用好的拼多多用户还可以享受极速退款服务。
相关规范有哪些?
拼多多平台退换货规则:拼多多商城支持7天无理由退换货。在不影响二次销售的情况下，可以要求商家无理由退换货。因为部分商品的特殊性，7天无理由退货。不支持生鲜、虚拟、海淘直供类。
1.买家应在收到货物之日起7天内将货物退还给商家，这7天从物流收货后第二天零点开始计算，时间为168小时。
2.买家申请的退款金额不能高于实际付款金额。
3.7天内无理由退货，买家需要承担退货运费。
4.如因质量问题、失误、零件丢失等形式退货，运费由商家承担。
5.如果买家因个人原因拒收水生肉类、新鲜果蔬、熟食等食品，商家可以拒绝买家申请的退款。
6.如果买家收到商品后超过7天未联系商家或平台客服处理退货需求，商家有权拒绝买家后续退货申请。
7.如果买家根据卖家或系统提供的退货地址，在收到货物之日起7天内无理由退货，且卖家在收到退货之日起3天内无异议，不退款，拼多多将介入后退款给买家。
8.如果买家要求换货，商家应在收到退货后3天内安排换货。
拼多多退货退款需要商家收到货，确认这个商品不影响二次销售才会给大家退款的，如果这个商品有任何的瑕疵，或者是影响到二次销售了，商家是可以不给大家退的。
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