蒋校长从2012年开始电商创业，微博已经被官方认证最具有影响力的电商自媒体之一，在电商行业深耕多年，积累了丰富的经验，下面的内容是由蒋校长亲诉淘宝从零做到年销千万的经验。

如果买家在京东商城购物的时候遇到了问题，除了联系京东卖家以外，也可以打京东客服电话咨询。作为京东售后客服，需要处理的事情有很多，京东售后客服需要具备哪些能力?

在当今社会，收入低成为了许多人面临的现实问题。面对这个困境，有些人开始考虑开设线上店铺来增加收入。而淘宝也是目前线上开店的主目标，成为了很多人选择的对象。然而，是否应该开淘宝店铺，仍是一个值得探讨的话题。

天猫店长是负责店铺管理的，店铺中的任何问题都需要店长及时解决，不能拖延。但是如果店铺中出现了严重问题，也需要及时解决，这样才能保证店铺的正常运转。那身为天猫店长需要具备什么能力呢?

外贸跟单员的工作其实还是挺累的，毕竟要全程跟踪订单，包括货物的加工、装运、保险、报检、报关和结汇等部分。那么，外贸跟单员需要具备什么能力?

做外贸，一般需要有外销员、外贸单证员、外贸经理、外贸跟单员这几个岗位的人才。每一个职位都有自己的工作职责。那外贸跟单员的工作内容是什么呢?

淘宝客服分为售前和售后，售前是负责解答用户对产品的疑问，引导用户成交。而售后则是负责退换货、买家的投诉等等。那么淘宝客服工资一般怎么算？

​如今的淘宝是比较注重客服的响应时间的，因为很多店铺客服的回复率是非常低的，并且回复并不及时，这让很多消费者体会到了糟糕的服务质量，淘宝客服响应时间是什么意思?

淘宝直播不是一个简单的事，除了有主播外，还需要有运营以及多方工作人员的配合，一场直播想要取得不错的效果，那离不开一个好运营的帮助，那如何做好直播运营工作?也是我们马上要讲到的内容。

在东南亚电商巨头Lazada的平台上，运营人员扮演着至关重要的角色。不仅需要具备扎实的专业知识，还需要一系列的能力来应对市场的快速变化和竞争的压力。那lazada运营需要具备哪些能力?下面我们就来给大家讲解一下。

自媒体是现在最火的行业，很多人都会自媒体宣传推广商品，从而实现快速变现的目的，因此加入自媒体行业的人是越来越多，不过要想在自媒体干出一番事业，肯定要具备几种能力，否则肯定不行，那运营自媒体需要具备哪些能力?下面来我们就来给大家讲解一下这方面的内容。

做自媒体的基本都是自己一个人做，或者你是做短视频的话，就需要一个团队。新媒体就不止一个人了，还需要有运营和策划。那新媒体运营需要具备哪些能力?

天猫客服是非常重要的岗位，他们每天需要做的事情挺多的，所以天猫客服一定要有基本的条件才行。那么天猫客服需要具备的知识有哪些?下面的内容中为大家进行相关的介绍哦。

​现在有很多供应工厂与淘宝合作，所以这是淘工厂的来源。有些人在使用淘工厂时遇到了问题，这个时候大家就只能够去找淘工厂直营店的客服，淘工厂直营店客服怎么找?

当下亚马逊运营非但不是大家口中的”青春饭职业”，反而是一个专业度极高，人才缺口极大的一份职业，大家总是只看得到短时间内行业的低迷，有人想了解运营，那么亚马逊运营是青春饭吗？

在数字化浪潮的推动下，拼多多这样的新型电商平台迅猛发展，为广大图书商家提供了新的销售渠道。要想在拼多多开店卖书，并且做得风生水起，关键在于做好客服工作。