蒋校长从2012年开始电商创业，微博已经被官方认证最具有影响力的电商自媒体之一，在电商行业深耕多年，积累了丰富的经验，下面的内容是由蒋校长亲诉淘宝从零做到年销千万的经验。

为了便于商家更好地掌握平台规则，为消费者提供良好的售后服务体验，平台梳理了发货后仅退款的常见场景。

经抖音排查发现，部分商家在发货履约过程中存在“漏发”的违规行为，即商家未按照订单明细和网页商品描述打包发送订单商品，消费者投诉收到的订单商品存在少配件、少赠品、少商品的情况，造成消费者对收到的商品与预期不符。

​体验分是反映店铺综合服务能力的重要指标，该指标覆盖了用户消费全链路，可为商家提供店铺服务能力诊断和改善所需的数据支持。用户消费体验好的店铺分数更高，可获得更多的平台支持。

在这场618购物狂欢中，满减优惠的承担方是一个值得探讨的问题。本文将分析抖音618满减活动中，商家和平台之间的责任分配，以及商家是否需要为满减活动出钱。

​抖音电商已升级产业带商家扶持政策，针对部分商家直接推出GMV返现，比例最高达50%，即商家完成一定销售额后，平台给予最高50%的GMV返现金补贴。对此，业内人士评价称：“行业内有这种对赌协议，返现50%属于天花板级别的待遇。

视频号小店商家要了解违规发货类型，避免因为不了解规则出现违规情形，下面是针对视频号发货类型的介绍，附常见问题答疑!

“抖音旗舰”是抖音电商针对品牌商家在平台获得差异化的身份标识，代表了商家的消费者体验、服务保障等方面的优秀表现。目前“抖音旗舰”标识正在测试阶段，后续将会有更多的品牌商家被“抖音旗舰”标识覆盖。

为保障1688商家能够更好的表达自己的发货时效，避免大批量订单采购时发货不及时出现理赔损失，平台提供发货时效的分档表达能力，原针对一个商品仅可表达统一的发货时效，后续可按照采购量分档表达：如商品A可设置20件以内48H发货，20件以上5天发货。

近期部分地区受暴雨影响，交通物流履约受限。为了帮助受影响的商家平稳度过，抖音电商针对受影响地区的发货和服务等考核指标进行调整，开通平台主动豁免与商家报备豁免双向通路，并设置专属物流申诉通道等。

抖音作为一大平台，仲裁问题备受关注。仲裁向着商家还是买方？这一问题牵动着电商行业的发展和用户的权益。本文将就此议题进行探讨，并分析仲裁结果对商家和买家的影响。

在淘宝上，预售商品是许多商家为了吸引消费者和提前获取订单而推出的一种销售模式。然而，有时候消费者可能面临一种情况：预售商品没有到手，但商家已经扣了款项。那么，淘宝预售商品没到手商家扣钱怎么办？

为营造1688良好的购物环境，促进1688交易市场的持续健康发展，旨在共同维护平台的生态秩序和氛围，《1688商家发货行为管理规范》对商家发货行为制定了发货要求。平台将依据《1688商家发货行为管理规范》对于“虚假轨迹”行为进行规范和处罚。

在淘宝平台上，补签发货快递单是一种常见的行为，尤其是在遇到特殊情况导致未能按时发货时。那么，淘宝如何补签发货快递单呢?

淘宝作为中国最大的电商平台之一，提供了运费险服务来保障消费者的退货权益。然而，消费者在退货时可能会担心频繁退货是否会影响运费险的获取。本文将探讨退货次数与运费险之间的关系，以及商家如何查看运费险的赠送情况。

淘宝作为中国最大的电商平台之一，对售假行为持有零容忍的态度。商家一旦被投诉售假，不仅会受到平台的处罚，还可能面临流量下降的问题。本文将探讨淘宝商家售假被投诉后对流量的影响，以及这种影响可能持续的时间。