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京东退换随心是什么服务?如何使用?收费标准

2023-05-09 14:07:11 阅读(2475)
  • 京东退换随心是针对消费者推出的一项服务,对于消费者来说有了这个服务以后,大家可以更放心大胆的去网上购买产品了,大家知道京东退换随心是什么吗?下面进行解答。

    京东退换随心是什么?

    “退换随心”是京东新百货服饰联合京东保险经纪合力打造的保险组合服务保障,致力于售前向消费者透传“放心买随心换”的消费理念,增强消费者购买信心,售后为商家分担退换、质量问题、价格变动及晚发货等服务纠纷,协助商家提供全方位售后服务,提升客户满意度NPS评分。

    包含哪些服务?

    “退换随心”保险组合服务保障包含以下内容:

    (1)京东运费险,买家在7天内退货或15天内换货,可为买家提供免费上门取件服务或运费现金补偿。

    (2)价保险,若商品在该服务所保障期间内降价,可为买家补偿差价;...


  • 很多使用京东平台的客户就是看中了京东的服务,因为京东的售后服务是出了名的好,而这还不仅仅限于自营店铺,一些第三方商家的服务也是很好的,因为开通了退换随心服务,那么京东退换随心包含哪些服务呢?

    京东退换随心包含哪些服务?

    “退换随心”保险组合服务保障包含以下内容:

    (1)运费险,买家在7天内退货或15天内换货,可为买家提供免费上门取件服务或运费现金补偿。

    (2)价保险,若商品在该服务所保障期间内降价,可为买家补偿差价;价格保护按保障时间分为7天、15天、30天三档,商家可自行选择其中一档加入保险组合。

    (3)产品质量保障,即经买家检测或提供照片举证,商品质量确实与商家描述不一致的,可补偿买家商品及相关检测费用的损失。产品质量保障根据商品归属一级类目分为“服饰质量无忧”、“鞋...


  • 在京东上很多商家想要提高店铺的竞争力,这时候去开通官方提供的一些服务就很有必要,这样店铺的权重就会提高不少了,比如京东的退换随心服务就是有必要开通的,那么它的收费标准是怎样的呢?

    京东退换随心

    收费标准是什么?

    1. 运费险:

    每订单保费根据商品预测出险率确定,最低0.01元/单,收费标准详见以下链接:

    https://shop.tjjt360.com/#/myShop/insuranceServices/details/general/5000?sourceType=1002&signChannel=5

    2. 价格保护:

    保险费=商品实付金额*保险费率,费率区间为0.1%-4%,最低0.01元/单,收费标准可查询产品详情:

    h...


  • 在京东上开店不仅要去关注店铺的变化,也要去关注平台的一些规则和活动的变化,这样可以及时的调整店铺的运营方式,比如京东今年就推出了退换随心保险服务,它是什么意思呢?下面介绍下。

    京东退换随心

    保险服务是什么?

    是京东新百货服饰联合京东保险经纪合力打造的保险组合服务保障,致力于售前向消费者透传“放心买随心换”的消费理念,增强消费者购买信心,售后为商家分担退换、质量问题、价格变动及晚发货等服务纠纷,协助商家提供全方位售后服务,提升客户满意度NPS评分。

    1. 责任范围

    买方签收商品之时起7天内退货或15天内换货,运费险可提供京东物流免费上门取件服务,或赔偿买家自行寄回的首重运费,小件商品最高赔付200元,大件商品最高赔偿800元。

    2. 保障期间

    退货:...


  • 在京东上想要提高店铺内的流量转化率的话,那么开通京东推出的退换随心服务就很有必要,因为它们可以有效的打消买家的下单顾虑,在这个服务中包含了多种保险服务,那么具体如何使用它呢?

    京东退换随心

    如何使用?

    1、保险出单规则

    商家开通险种后,符合承保类目的每件商品出具一张保单,不可选择性投保。

    2、保险单查询方法

    商家可通过PC端【京麦商家中心】-【服务】-【保险服务】-【我签约的保险】查询,进入页面后:

    (1)价保险:【保险机构】选项选择“京东安联保险”、-【查询】-【价保险】-【承保数据】

    (2)其他产品:【保险机构】选项选择“京东保险经纪”、-【查询】-【运费险】/【服饰质量无忧...


  • 在京东上有很多第三方商家都开通了退换随心服务,而这个服务中包含了多种服务内容,比如运费险,价保险,还有晚发赔服务等,其中的运费险和价保险就很吸引买家,那么退换随心可靠吗?

    京东退换随心

    可靠吗?

    可靠。

    “退换随心”保险组合服务保障包含以下内容:

    (1)运费险,买家在7天内退货或15天内换货,可为买家提供免费上门取件服务或运费现金补偿。

    (2)价保险,若商品在该服务所保障期间内降价,可为买家补偿差价;价格保护按保障时间分为7天、15天、30天三档,商家可自行选择其中一档加入保险组合。

    (3)产品质量保障,即经买家检测或提供照片举证,商品质量确实与商家描述不一致的,可补偿买家商品及相关检测费用的损失。产品质量保障根据商品归属一级类目分为“服饰质量无忧...


  • 在京东上有一些第三方商家开通了退换随心服务,开通之后店铺内的商品都可以提供完善的售后服务,不过有些商家觉得这样自己的成本比较高,所以想知道是否可以退出这个服务,下面了解下。

    京东退换随心

    可以退吗?

    可以。

    商家自主选择暂停或关闭退换随心保障的,或保险机构中止/终止提供保险保障服务的,平台有权取消“退换随心”相关标识展现。

    退换随心的使用方法是什么?

    保险出单规则:

    商家开通险种后,符合承保类目的每件商品出具一张保单,不可选择性投保。

    保险单查询方法:

    商家可通过PC端【京麦商家中心】-【服务】-【保险服务】-【我签约的保险】查询,进入页面后:

    (1)价保险:【保险机构】选项选择“京东安联保险” -...


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