蒋校长从2012年开始电商创业，微博已经被官方认证最具有影响力的电商自媒体之一，在电商行业深耕多年，积累了丰富的经验，下面的内容是由蒋校长亲诉淘宝从零做到年销千万的经验。

快手客服智能话术推荐是指，当商家客服接待买家时，工作台识别买家意图后会推荐话术，由客服自己判断是否采纳，支持复制编辑或直接发送的操作，客服采纳/发出后，消息以人工客服的形式进行回复。

为了避免机器人100%承接用户咨询导致满意度下降的情况，帮助快手小店商家按照自身情况合理分配人工客服与智能机器人的接待比例，有效减轻人工客服成本。快手平台本次更新优化了机器人客服的接待方式，让商家朋友能自由选择接待优先级。

​为提高咨询服务效率和质量，京东推出免费版“官方智能客服机器人”辅助店铺进行日常咨询应答。目前正在灰度放量中，预计2024年4月底全量覆盖所有商家。

快手「客服助手」是商家客服接待的坐席辅助工具之一，在识别到消费者意图后，为商家推荐合适的解决方案，如应答建议、话术建议和工具建议等，商家可一键点击发送，同时支持内容修改。此功能可有效提升商家的接待效率和解决能力，无需商家提前配置，且不依赖于智能客服的开通。

为帮助商家真实解决消费者的诉求，协助商家看清消费者咨询问题的真实解决情况，快手电商商家客服团队特此引入「会话」概念，商家服务指标以「会话」维度进行统计计算，后期商服考核数据也会使用会话维度指标进行考核，一定要提前关注起来哦!

​为维护快手小店正常运营秩序，保障快手小店商家、达人，以及平台合法权益，规范商家/达人经营行为，平台现新增《快手小店智能手表商品体验抽检规范》。

1688智能客服如何使用?目前有4个入口可以直接进入智能客服设置页面

快手短视频最近也是比较忙碌，有媒体报道最近快手也在测试智能问答产品，有了这个产品，其实，可以帮助大家更快的获得智能搜索的结果，而且智能化未来也会介入更多场景，方便商家们使用。

为了提高用户体验和服务效率，淘宝平台引入了机器人客服系统，可以自动回答用户的常见问题，节省人力成本和时间。那么淘宝机器人客服如何收费？

淘宝店铺无客服人员值班或是做活动用户询单量大时，卖家可以启用淘宝智能客服机器人​来回答一些重复度高的问题，那卖家使用智能客服机器人是收费的吗?

随着目前越来越多的电商流量入口优先展示商品白底图/透明图，包括：买首好物专区、直播小黄车商品列表、猜你喜欢等。为了保证商家的商品能被抓取，获得更多的流量，快手平台推荐上传规范，背景清晰的商品素材白底图和透明图。

​在5G手机网络普及的如今，短视频应用如快手已成为许多人休闲娱乐的首选，再加上手机流量的资费大幅度的降低，快手抖音等短视频平台发展也是很迅速的。那么，快手在线看不用下载吗？

在短视频时代，快手与字节跳动无疑是两大耀眼的明星。它们之间既存在着千丝万缕的联系，又各自闪耀着独特的光芒。那么，快手和字节跳动究竟有何关系？快手又归属于哪家公司？

​快手作为一款深受大众喜爱的短视频社交平台，为用户提供了分享生活、交流思想的广阔空间。有时我们可能会因为各种原因需要注销账号。那么，快手怎么注销账号呢？

​小红书这个集购物、社交、分享于一体的平台，深受广大用户的喜爱，而且它的用户数量也在不断的增长。在使用小红书过程中，我们难免会遇到一些问题或疑惑。那么，小红书是否提供人工客服服务呢？