蒋校长从2012年开始电商创业，微博已经被官方认证最具有影响力的电商自媒体之一，在电商行业深耕多年，积累了丰富的经验，下面的内容是由蒋校长亲诉淘宝从零做到年销千万的经验。
2022-05-01 阅读()
小红书智能客服机器人，为商家提供高效智能的客服解决能力。那么小红书客服机器人如何开通?有哪些接待模式?
2024-03-09 23:01:53 阅读(7305)
淘宝客服机器人可以给客服人员带来很大的帮助，但是订购了客服机器人并非就能接待客户，还得进行分流设置方可，下来我提供设置方法给大家。
2023-03-05 13:46:56 阅读(5240)
淘宝店铺无客服人员值班或是做活动用户询单量大时，卖家可以启用淘宝智能客服机器人来回答一些重复度高的问题，那卖家使用智能客服机器人是收费的吗?
2023-03-05 13:45:28 阅读(8370)
随着旅游业的蓬勃发展和电子商务的普及，飞猪作为阿里巴巴旗下的旅游服务平台，逐渐成为了旅游爱好者的首选。而飞猪客服作为平台与用户之间的重要桥梁，其招聘条件和岗位职责也备受关注。
为提高咨询服务效率和质量，京东推出免费版“官方智能客服机器人”辅助店铺进行日常咨询应答。目前正在灰度放量中，预计2024年4月底全量覆盖所有商家。
2024-04-22 14:28:02 阅读(5038)
想要在速卖通平台上面购物也好，还是在平台上面开店运营也好，都需要查看官网的相关信息，有时卖家可能会遇到无法访问速卖通官网的问题，这无疑给他们的业务带来了困扰。那速卖通官网进不去了咋办？
2024-04-15 17:54:50 阅读(8471)
小红书客服服务指标指的是哪方面的数据呢?如何快速提升服务指标?有这三大要领!
「产品种草」是小红书营销区别于其他平台的特色价值，「让好产品长出来」一直是小红书商业化的使命和愿景，小红书希望通过完善洞察、投放、度量等一系列手段发掘潜力商品，打造基于SPU的投放模式。
2024-03-17 09:14:43 阅读(8730)
小红书开店商家使用了小红书客服代运营服务，如何查询相关数据，比如账单明细、接待数据、客服数据?不清楚的商家一起来了解清楚。
小红书客服代运营适应什么样的商家?使用小红书客服代运营服务后，还可以切回自主客服吗?不想要使用了如何关闭小红书客服代运营服务?接下来一起来了解清楚吧。
2024-03-15 11:46:28 阅读(4527)
小红书客服的相关操作是开店必不可少的操作，那么小红书客服数据应该怎么看?如何使用团队工具管理客服视频呢?一起来了解下吧。
2024-03-14 10:39:47 阅读(8669)
小红书地址库管理工具是干嘛的?小红书开店应该怎么用这个功能?一起来了解下吧。
2024-03-09 22:59:44 阅读(8210)
小红书自主客服，行为管理解读来了，帮助商家了解小红书客服服务分构成、服务考核、客服违规情形及对应处罚等规则，快来学习!
2024-02-13 21:54:00 阅读(4115)
小红书客服好评率会影响店铺客服团队评级，也会影响店铺服务分，因此商家要重视起来!那么小红书店铺如何提升客服好评率?来看相关解读!
2024-02-02 10:09:29 阅读(8904)
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